✏️ Explanatory Question
Feedback-এর আগে context শুনুন, observable behaviour বলুন এবং ব্যক্তির dignity অক্ষুণ্ণ রেখে improvement পথ দিন।
উদাহরণ: “আজকের call-এ client কথা বলার সময় দুবার interrupt হয়েছিল, ফলে তাদের concern অসম্পূর্ণ ছিল। তুমি কীভাবে দেখেছ?”
Sign in to save your progress and continue exactly where you left off.