Table of Contents

    Level 2 review and project: complete a day of practical conversations

    EVERYDAY SITUATION ENGLISH · ARTICLE 10

    Level 2 Review and Project: Complete a Day of Practical Conversations

    Level 2 পুনরালোচনা ও Project: ব্যবহারিক কথোপকথনের একটি সম্পূর্ণ দিন

    Introduction - ভূমিকা

    This final lesson reviews the practical English learned throughout the Everyday Situation English module. এই final lesson-এ Everyday Situation English module-এ শেখা ব্যবহারিক English পুনরালোচনা করা হবে।

    You will connect several everyday situations into one complete day, beginning with conversations at home and continuing through travel, study, shopping, appointments, telephone calls, service transactions, and unexpected problems. আপনি একাধিক দৈনন্দিন পরিস্থিতিকে একটি সম্পূর্ণ দিনের সঙ্গে যুক্ত করবেন। দিনটি বাড়ির conversation দিয়ে শুরু হবে এবং travel, study, shopping, appointment, telephone call, service transaction ও unexpected problem-এর মধ্য দিয়ে এগিয়ে যাবে।

    The goal is not to memorise every sentence. The goal is to select suitable expressions, respond naturally, ask for clarification, and complete practical communication successfully. লক্ষ্য প্রতিটি বাক্য মুখস্থ করা নয়। লক্ষ্য হলো উপযুক্ত expression নির্বাচন করা, স্বাভাবিকভাবে উত্তর দেওয়া, clarification চাওয়া এবং ব্যবহারিক communication সফলভাবে সম্পন্ন করা।

    🎯 Final Learning Goal - চূড়ান্ত শেখার লক্ষ্য: একটি সম্পূর্ণ দিনের বিভিন্ন পরিস্থিতিতে greetings, requests, permission, offers, directions, appointments, transactions, telephone language, warnings, apologies, clarification এবং thanks স্বাভাবিকভাবে ব্যবহার করা।

    1. Level 2 Skills Review - Level 2 দক্ষতার পুনরালোচনা

    Article Situation Core Skill
    1 At home and with family Requests, permission, offers, chores, and family plans
    2 At school, college, and the library Classroom questions, clarification, assignments, and borrowing
    3 At the shop, market, bank, and service counter Prices, products, payments, returns, and service requests
    4 At a restaurant and ordering food Reservations, menus, ordering, special requests, and bills
    5 Travelling, booking tickets, and asking for directions Travel planning, ticket booking, directions, and delays
    6 At a hospital, clinic, or pharmacy Appointments, clear descriptions, clarification, and prescriptions
    7 Telephone, video call, and voicemail language Introductions, messages, callbacks, and connection problems
    8 Emergencies, warnings, rules, and seeking help Urgent help, warnings, rules, locations, and incident reports
    9 Forms, appointments, and simple transactions Forms, documents, appointments, payments, and reference numbers

    2. Essential Communication Functions - প্রয়োজনীয় Communication Function

    Function Useful Structure Example
    Request Could you + base verb? Could you help me, please?
    Permission Can / Could / May I + base verb? May I come in?
    Offer Would you like + noun? Would you like some tea?
    Suggestion Let's / How about / Why don't we...? How about taking the train?
    Clarification Could you explain / repeat...? Could you explain that again?
    Obligation must / have to / need to You must bring your identification.
    Advice should / could You should arrive early.
    Reason because + reason I called because I need to change my appointment.
    Result situation + so + result The bus was late, so I took a taxi.
    Contrast but / although / however The item is expensive, but it is durable.
    Apology I'm sorry for + verb-ing I'm sorry for arriving late.
    Thanks Thank you for + verb-ing Thank you for helping me.

    3. Polite Communication Review - ভদ্র Communication পুনরালোচনা

    Too Direct - অতিরিক্ত সরাসরি Polite and Natural - ভদ্র ও স্বাভাবিক
    Give me the form. Could I have the form, please?
    Tell me the way. Could you tell me how to get there?
    I want one ticket. I'd like a ticket to Kolkata, please.
    Give me the menu. Could we see the menu, please?
    Call me later. Could you call me back when you are available?
    Explain this. Could you explain this to me, please?
    Give my money back. Could I request a refund, please?
    Wait. Could you wait for a moment, please?

    4. The Final Project Scenario - Final Project-এর পরিস্থিতি

    🌅

    A Complete Day in English - English-এ একটি সম্পূর্ণ দিন

    Imagine that you need to complete several personal, academic, travel, shopping, and service-related activities in one day. আপনাকে এক দিনে personal, academic, travel, shopping এবং service-related একাধিক কাজ সম্পন্ন করতে হবে।

    🗓️ Your Day Includes - আপনার দিনের কাজ

    • Talk to family members before leaving home. - বাড়ি থেকে বের হওয়ার আগে পরিবারের সঙ্গে কথা বলুন।
    • Travel by public transport. - Public transport ব্যবহার করে ভ্রমণ করুন।
    • Ask for directions to an unfamiliar place. - অপরিচিত স্থানের পথ জিজ্ঞাসা করুন।
    • Attend a class and ask for clarification. - Class-এ অংশ নিয়ে clarification চান।
    • Use a library service. - Library service ব্যবহার করুন।
    • Buy a product and complete payment. - পণ্য কিনে payment সম্পন্ন করুন।
    • Order lunch at a restaurant. - Restaurant-এ lunch order করুন।
    • Make or change an appointment. - Appointment নিন অথবা পরিবর্তন করুন।
    • Complete and submit a form. - Form পূরণ করে জমা দিন।
    • Handle a telephone or video call. - Telephone অথবা video call পরিচালনা করুন।
    • Respond appropriately to a warning or unexpected problem. - Warning অথবা unexpected problem-এর উপযুক্ত উত্তর দিন।
    • Return home and discuss the day. - বাড়ি ফিরে দিনের ঘটনা আলোচনা করুন।

    5. Scene 1: Morning at Home - বাড়িতে সকাল

    1

    Planning the Day with Family - পরিবারের সঙ্গে দিনের পরিকল্পনা

    Mother: Good morning. Did you sleep well?
    মা: সুপ্রভাত। তুমি কি ভালো ঘুমিয়েছ?
    Rumman: Good morning. Yes, I did. I have several things to do today.
    Rumman: সুপ্রভাত। হ্যাঁ। আজ আমার বেশ কয়েকটি কাজ আছে।
    Mother: What are you planning to do?
    মা: তুমি কী করার পরিকল্পনা করছ?
    Rumman: First, I have a class. After that, I need to visit the library and a service counter.
    Rumman: প্রথমে আমার class আছে। তার পরে library এবং service counter-এ যেতে হবে।
    Mother: Would you like some breakfast before you leave?
    মা: বের হওয়ার আগে তুমি কি breakfast খেতে চাও?
    Rumman: Yes, please. Could you also remind me to take my documents?
    Rumman: হ্যাঁ, দয়া করে। Document নিতে আমাকে মনে করিয়ে দেবে?
    Mother: Of course. Don't forget your identification and appointment letter.
    মা: অবশ্যই। Identification ও appointment letter নিতে ভুলবে না।
    Rumman: Thank you for reminding me.
    Rumman: আমাকে মনে করিয়ে দেওয়ার জন্য ধন্যবাদ।

    6. Scene 2: Travelling by Bus - Bus-এ ভ্রমণ

    2

    Checking the Route - Route নিশ্চিত করা

    Passenger: Excuse me, does this bus go to the city centre?
    যাত্রী: মাফ করবেন, এই bus কি city centre-এ যায়?
    Conductor: Yes, but you need to get off near Central Market.
    Conductor: হ্যাঁ, তবে আপনাকে Central Market-এর কাছে নামতে হবে।
    Passenger: How much is the fare?
    যাত্রী: Fare কত?
    Conductor: It is thirty rupees.
    Conductor: ত্রিশ টাকা।
    Passenger: Could you tell me when we reach my stop?
    যাত্রী: আমার stop এলে আমাকে জানাবেন?
    Conductor: Certainly.
    Conductor: অবশ্যই।

    7. Scene 3: Asking for Directions - পথনির্দেশ চাওয়া

    3

    Finding the College Library - College Library খোঁজা

    Rumman: Excuse me, could you tell me how to get to the college library?
    Rumman: মাফ করবেন, college library-তে কীভাবে যাব বলবেন?
    Local person: Go straight along this road and turn left at the bank.
    স্থানীয় ব্যক্তি: এই রাস্তা ধরে সোজা যান এবং bank-এর কাছে বাঁ দিকে ঘুরুন।
    Local person: Walk past the post office. The college will be on your right.
    স্থানীয় ব্যক্তি: Post office-এর পাশ দিয়ে যান। College আপনার ডান দিকে থাকবে।
    Rumman: Do you mean the first road after the bank?
    Rumman: আপনি কি bank-এর পরের প্রথম রাস্তা বোঝাচ্ছেন?
    Local person: Yes, that is correct.
    স্থানীয় ব্যক্তি: হ্যাঁ, ঠিক।
    Rumman: Thank you for your help.
    Rumman: সাহায্যের জন্য ধন্যবাদ।

    8. Scene 4: In the Classroom - শ্রেণিকক্ষে

    4

    Asking for Clarification - Clarification চাওয়া

    Teacher: Please complete the exercise in pairs.
    শিক্ষক: দুজনের দলে exercise-টি সম্পূর্ণ করো।
    Student: Excuse me, may I ask a question?
    শিক্ষার্থী: মাফ করবেন, আমি কি একটি প্রশ্ন করতে পারি?
    Teacher: Certainly.
    শিক্ষক: অবশ্যই।
    Student: Should we complete both sections?
    শিক্ষার্থী: আমাদের কি দুটি section-ই সম্পূর্ণ করতে হবে?
    Teacher: Complete the first section now and the second section at home.
    শিক্ষক: প্রথম section এখন এবং দ্বিতীয় section বাড়িতে সম্পূর্ণ করো।
    Student: Could you explain the second example again?
    শিক্ষার্থী: দ্বিতীয় example-টি আবার ব্যাখ্যা করবেন?
    Teacher: Of course. Let us look at it together.
    শিক্ষক: অবশ্যই। চলো এটি একসঙ্গে দেখি।

    9. Scene 5: At the Library - Library-তে

    5

    Finding and Borrowing a Book - বই খোঁজা ও ধার নেওয়া

    Student: Excuse me, could you help me find this book?
    শিক্ষার্থী: মাফ করবেন, বইটি খুঁজতে সাহায্য করবেন?
    Librarian: Let me check the catalogue.
    Librarian: আমাকে catalogue পরীক্ষা করতে দিন।
    Librarian: It is available in the reference section.
    Librarian: এটি reference section-এ available আছে।
    Student: May I borrow it?
    শিক্ষার্থী: আমি কি এটি ধার নিতে পারি?
    Librarian: Reference books cannot be borrowed, but you may use the book in the reading room.
    Librarian: Reference book ধার নেওয়া যায় না, তবে reading room-এ ব্যবহার করতে পারেন।
    Student: I understand. Thank you for checking.
    শিক্ষার্থী: আমি বুঝতে পেরেছি। পরীক্ষা করার জন্য ধন্যবাদ।

    10. Scene 6: At a Shop - দোকানে

    6

    Buying and Paying for an Item - পণ্য কেনা ও Payment

    Customer: Excuse me, I'm looking for a phone charger.
    গ্রাহক: মাফ করবেন, আমি একটি phone charger খুঁজছি।
    Assistant: We have these two models.
    কর্মী: আমাদের এই দুটি model আছে।
    Customer: What is the difference between them?
    গ্রাহক: এগুলোর মধ্যে পার্থক্য কী?
    Assistant: This one is cheaper, but the other one has a longer warranty.
    কর্মী: এটি সস্তা, কিন্তু অন্যটির warranty বেশি সময়ের।
    Customer: I'll take the second one. Can I pay by card?
    গ্রাহক: আমি দ্বিতীয়টি নেব। Card দিয়ে payment করতে পারি?
    Assistant: Certainly.
    কর্মী: অবশ্যই।
    Customer: Could I have a receipt, please?
    গ্রাহক: আমি কি একটি receipt পেতে পারি?

    11. Scene 7: At a Restaurant - Restaurant-এ

    7

    Ordering Lunch - Lunch Order করা

    Server: Good afternoon. Are you ready to order?
    Server: শুভ অপরাহ্ণ। আপনি কি order করার জন্য প্রস্তুত?
    Customer: Could you give me another minute, please?
    গ্রাহক: আমাকে আরেক মিনিট সময় দেবেন?
    Customer: What would you recommend?
    গ্রাহক: আপনি কোন খাবারটি recommend করবেন?
    Server: The vegetable rice is very popular.
    Server: Vegetable rice খুব জনপ্রিয়।
    Customer: I'll have the vegetable rice. Could you make it less spicy?
    গ্রাহক: আমি vegetable rice নেব। এটি কম ঝাল করে দিতে পারবেন?
    Server: Certainly. Would you like anything to drink?
    Server: অবশ্যই। আপনি কি কোনো পানীয় চান?
    Customer: A glass of water, please.
    গ্রাহক: এক গ্লাস জল দিন।
    Customer: The food was delicious. Could I have the bill, please?
    গ্রাহক: খাবারটি সুস্বাদু ছিল। আমি কি bill-টি পেতে পারি?

    12. Scene 8: Making an Appointment by Phone - ফোনে Appointment নেওয়া

    8

    Calling a Service Centre - Service Centre-এ Call

    Receptionist: Good afternoon. How may I help you?
    Receptionist: শুভ অপরাহ্ণ। কীভাবে সাহায্য করতে পারি?
    Caller: Good afternoon. This is Rumman Ansari. I'd like to make an appointment.
    Caller: শুভ অপরাহ্ণ। আমি Rumman Ansari বলছি। আমি একটি appointment নিতে চাই।
    Receptionist: Would you prefer Monday or Tuesday?
    Receptionist: আপনি সোমবার নাকি মঙ্গলবার পছন্দ করবেন?
    Caller: Tuesday afternoon would be better.
    Caller: মঙ্গলবার বিকেল ভালো হবে।
    Receptionist: We have an appointment at four.
    Receptionist: চারটায় একটি appointment available আছে।
    Caller: That works for me. Could you confirm the address?
    Caller: সময়টি আমার জন্য ঠিক আছে। Address নিশ্চিত করবেন?
    Receptionist: Certainly. I will also send a confirmation message.
    Receptionist: অবশ্যই। আমি একটি confirmation message-ও পাঠাব।

    13. Scene 9: Completing a Form - Form পূরণ করা

    9

    At a Service Counter - Service Counter-এ

    Customer: Could I have an application form, please?
    গ্রাহক: আমি কি একটি application form পেতে পারি?
    Staff member: Certainly. Complete all the required fields.
    Staff member: অবশ্যই। সব required field পূরণ করুন।
    Customer: What should I write in this section?
    গ্রাহক: এই section-এ আমার কী লেখা উচিত?
    Staff member: Please write your current address.
    Staff member: আপনার বর্তমান address লিখুন।
    Customer: Is the second contact number required?
    গ্রাহক: দ্বিতীয় contact number কি required?
    Staff member: No, it is optional.
    Staff member: না, এটি optional।
    Customer: Where should I sign?
    গ্রাহক: আমার কোথায় signature করা উচিত?
    Staff member: Please sign at the bottom of the form.
    Staff member: Form-এর নিচে signature করুন।
    Customer: Could I have an acknowledgement and reference number?
    গ্রাহক: আমি কি acknowledgement ও reference number পেতে পারি?

    14. Scene 10: Handling a Video Call - Video Call পরিচালনা

    10

    Solving a Connection Problem - Connection Problem সমাধান

    Speaker: Good afternoon. Can everyone hear me?
    Speaker: শুভ অপরাহ্ণ। সবাই কি আমার কথা শুনতে পাচ্ছেন?
    Participant: Your voice is breaking up.
    Participant: আপনার voice ভেঙে ভেঙে শোনা যাচ্ছে।
    Speaker: There may be a connection problem. I will reconnect.
    Speaker: Connection problem হতে পারে। আমি reconnect করব।
    Speaker: Can you hear me clearly now?
    Speaker: এখন কি আমার কথা পরিষ্কার শুনতে পাচ্ছেন?
    Participant: Yes, we can hear you clearly.
    Participant: হ্যাঁ, এখন পরিষ্কার শুনতে পাচ্ছি।
    Speaker: Thank you. I am going to share my screen.
    Speaker: ধন্যবাদ। আমি screen share করতে যাচ্ছি।
    Speaker: Can everyone see the document?
    Speaker: সবাই কি document-টি দেখতে পাচ্ছেন?

    15. Scene 11: Responding to a Warning - Warning-এর উত্তর দেওয়া

    11

    Following a Safety Instruction - Safety Instruction অনুসরণ

    Staff member: Be careful. The floor is wet.
    Staff member: সতর্ক থাকুন। মেঝে ভেজা।
    Visitor: Thank you for warning me.
    Visitor: আমাকে সতর্ক করার জন্য ধন্যবাদ।
    Staff member: Please use the other corridor.
    Staff member: অন্য corridor ব্যবহার করুন।
    Visitor: Do you mean the corridor beside reception?
    Visitor: আপনি কি reception-এর পাশের corridor বোঝাচ্ছেন?
    Staff member: Yes, that is correct.
    Staff member: হ্যাঁ, ঠিক।
    Visitor: I understand. Thank you for your help.
    Visitor: আমি বুঝতে পেরেছি। সাহায্যের জন্য ধন্যবাদ।

    16. Scene 12: Returning Home - বাড়ি ফিরে Conversation

    12

    Discussing the Day - দিনের ঘটনা আলোচনা

    Family member: How was your day?
    পরিবারের সদস্য: তোমার দিনটি কেমন ছিল?
    Rumman: It was busy, but I completed almost everything.
    Rumman: দিনটি ব্যস্ত ছিল, কিন্তু আমি প্রায় সব কাজ সম্পূর্ণ করেছি।
    Family member: Did you find the library?
    পরিবারের সদস্য: তুমি কি library খুঁজে পেয়েছিলে?
    Rumman: Yes. A local person gave me clear directions.
    Rumman: হ্যাঁ। একজন স্থানীয় ব্যক্তি আমাকে পরিষ্কার directions দিয়েছিলেন।
    Family member: Did you submit your form?
    পরিবারের সদস্য: তুমি কি form জমা দিয়েছ?
    Rumman: Yes, and I kept the acknowledgement and reference number.
    Rumman: হ্যাঁ, এবং আমি acknowledgement ও reference number রেখে দিয়েছি।
    Family member: That's good. You should get some rest now.
    পরিবারের সদস্য: ভালো। তোমার এখন কিছু বিশ্রাম নেওয়া উচিত।
    Rumman: You're right. Thank you.
    Rumman: তুমি ঠিক বলেছ। ধন্যবাদ।

    17. Conversation Repair Strategies - Conversation-এর সমস্যা সমাধানের কৌশল

    Good communication does not mean understanding everything immediately. ভালো communication মানে সবকিছু সঙ্গে সঙ্গে বুঝতে হবে এমন নয়। A good communicator knows how to ask for repetition, clarification, confirmation, and correction. একজন ভালো communicator repetition, clarification, confirmation ও correction কীভাবে চাইতে হয় তা জানেন।

    Problem Repair Expression
    You did not hear I'm sorry, I didn't catch that.
    The speaker is too fast Could you speak more slowly?
    You need repetition Could you say that again?
    You need an explanation Could you explain that in simpler language?
    You want to confirm Let me confirm that I understood correctly.
    You think something is incorrect I'm sorry, but I think there may be a mistake.
    You need written information Could you write that down for me?
    You need another example Could you give me another example?

    18. Common Mistakes Review - সাধারণ ভুলের পুনরালোচনা

    ❌ Wrong or Unnatural ✅ Correct and Natural Reason - কারণ
    I am going to home. I am going home. Home-এর আগে to নয়
    Teacher, I have a doubt. Excuse me, I have a question. Classroom-এ question বেশি natural
    Can you borrow me your pen? Can you lend me your pen? Lend মানে ধার দেওয়া
    I want this shirt. I'd like this shirt, please. Would like বেশি polite
    Can I pay through card? Can I pay by card? Payment method-এর সঙ্গে by
    Give me the menu. Could I see the menu, please? Direct command-এর বদলে request
    When the train will leave? When will the train leave? Question word order
    I entered in the bus. I got on the bus. Bus বা train-এর সঙ্গে get on
    Myself Rina. This is Rina. Telephone introduction-এর natural form
    Your voice is cutting. Your voice is breaking up. Connection problem-এর natural expression
    Fill up this form. Fill in this form. British English-এ fill in a form
    Where I have to sign? Where do I have to sign? Present question-এ do দরকার
    You don't must enter. You must not enter. Prohibition-এর জন্য must not
    Explain me this. Explain this to me. Explain + thing + to + person
    Thanks for help me. Thanks for helping me. Preposition-এর পরে verb-ing

    19. Quick Reference for a Practical Day - ব্যবহারিক দিনের দ্রুত Reference

    Situation Useful Expression
    Ask for helpCould you help me, please?
    Ask permissionMay I...?
    Ask for directionsCould you tell me how to get to...?
    Ask for clarificationCould you explain that again?
    Borrow somethingCould I borrow...?
    Ask for a productI'm looking for...
    Ask the priceHow much is this?
    Order foodI'd like..., please.
    Ask for a billCould I have the bill?
    Make an appointmentI'd like to make an appointment.
    Introduce yourself by phoneHello, this is...
    Leave a messageCould I leave a message?
    Request a formCould I have an application form?
    Ask where to signWhere should I sign?
    Ask for a receiptCould I have a receipt?
    Respond to a warningThank you for warning me.
    ApologiseI'm sorry for...
    Express thanksThank you for...

    20. Practice A: Choose the Best Expression - সেরা Expression বেছে নিন

    Situations - পরিস্থিতি

    • You need directions to a railway station.
    • You do not understand a classroom example.
    • You want to borrow a library book.
    • You want to buy a product politely.
    • You want to order lunch.
    • You want to make an appointment.
    • You need an application form.
    • You cannot hear someone on a video call.

    Possible Answers - সম্ভাব্য উত্তর

    • Could you tell me how to get to the railway station?
    • Could you explain the example again?
    • May I borrow this book?
    • I'd like to buy this product, please.
    • I'd like the vegetable rice, please.
    • I'd like to make an appointment.
    • Could I have an application form?
    • I'm sorry, but I can't hear you clearly.

    21. Practice B: Complete the Expressions - বাক্য সম্পূর্ণ করুন

    Questions - প্রশ্ন

    • Could you ____ me how to get there? (tell)
    • May I ____ a question? (ask)
    • I'd like to ____ this item. (buy)
    • Could I ____ the bill? (have)
    • I'd like to ____ an appointment. (make)
    • Could you ____ that again? (explain)
    • Where should I ____? (sign)
    • Could you ____ me back? (call)

    Answers - উত্তর

    • Could you tell me how to get there?
    • May I ask a question?
    • I'd like to buy this item.
    • Could I have the bill?
    • I'd like to make an appointment.
    • Could you explain that again?
    • Where should I sign?
    • Could you call me back?

    22. Practice C: Match the Situation and Response - পরিস্থিতি ও উত্তর মিলান

    Situation Suitable Response
    The bus is delayed. Ask when the next service will arrive.
    A library book is unavailable. Ask whether another copy can be reserved.
    A product is damaged. Request a replacement or refund politely.
    You received the wrong meal. Explain what you ordered and request a replacement.
    Your appointment time is unsuitable. Ask to reschedule the appointment.
    A form field is unclear. Ask a staff member to explain the field.
    A caller is unavailable. Leave a message and request a callback.
    You see a warning sign. Follow the instruction and avoid the restricted area.

    23. Practice D: Correct the Mistakes - ভুলগুলো সংশোধন করুন

    Incorrect Sentences - ভুল বাক্য

    • I am going to home.
    • Explain me this question.
    • I want one ticket.
    • Can I pay through card?
    • Give me the menu.
    • Myself Rina.
    • Fill up this form.
    • You don't must enter.

    Correct Sentences - সঠিক বাক্য

    • I am going home.
    • Could you explain this question to me?
    • I'd like a ticket to Kolkata, please.
    • Can I pay by card?
    • Could I see the menu, please?
    • This is Rina.
    • Fill in this form.
    • You must not enter.

    24. Practice E: Create Natural Responses - স্বাভাবিক উত্তর তৈরি করুন

    Someone Says Your Response
    Would you like some breakfast? ____________________________
    Your book is currently unavailable. ____________________________
    Are you ready to order? ____________________________
    Your preferred appointment time is unavailable. ____________________________
    Please complete this form. ____________________________
    Your voice is breaking up. ____________________________
    Be careful. The floor is wet. ____________________________

    25. Final Project Instructions - Final Project-এর নির্দেশনা

    🎯 Project: Complete a Day of Practical Conversations

    • Create a character and describe the character's daily plan. - একটি character তৈরি করে তার দৈনিক plan বর্ণনা করুন।
    • Include at least eight different everyday situations. - কমপক্ষে আটটি ভিন্ন everyday situation অন্তর্ভুক্ত করুন।
    • Write at least four lines for each conversation. - প্রতিটি conversation-এ কমপক্ষে চারটি line লিখুন।
    • Use greetings and polite openings. - Greeting ও polite opening ব্যবহার করুন।
    • Include at least three requests. - কমপক্ষে তিনটি request অন্তর্ভুক্ত করুন।
    • Include at least two permission questions. - কমপক্ষে দুটি permission question অন্তর্ভুক্ত করুন।
    • Include one offer and one suggestion. - একটি offer ও একটি suggestion অন্তর্ভুক্ত করুন।
    • Ask for clarification at least twice. - কমপক্ষে দুইবার clarification চান।
    • Include one apology and three expressions of thanks. - একটি apology ও তিনটি thanks অন্তর্ভুক্ত করুন।
    • Use because for a reason and so for a result. - Reason-এর জন্য because এবং result-এর জন্য so ব্যবহার করুন।
    • Use but, although, or however for contrast. - Contrast-এর জন্য but, although অথবা however ব্যবহার করুন।
    • Include one telephone or video-call problem. - একটি telephone অথবা video-call problem অন্তর্ভুক্ত করুন।
    • Include one payment, receipt, or reference-number transaction. - একটি payment, receipt অথবা reference-number transaction অন্তর্ভুক্ত করুন।
    • Include one warning, rule, or safety instruction. - একটি warning, rule অথবা safety instruction অন্তর্ভুক্ত করুন।
    • End the day with a short reflection. - একটি সংক্ষিপ্ত reflection দিয়ে দিনটি শেষ করুন।

    26. Suggested Project Structure - Project-এর প্রস্তাবিত কাঠামো

    FULL-DAY PROJECT FLOW
    Home + travel + study + service + meal + call + problem + home
    Stage Required Communication
    Morning at homeGreeting, offer, request, and daily plan
    JourneyTicket, fare, route, or transport question
    DirectionsAsk, clarify, and confirm a route
    Academic situationPermission, question, clarification, and borrowing
    ShoppingProduct, price, comparison, payment, and receipt
    RestaurantMenu, order, special request, bill, and feedback
    Appointment or formAvailability, details, clarification, and confirmation
    Telephone or video callIntroduction, reason, technical issue, and closing
    Unexpected situationWarning, help request, rule, or problem resolution
    Evening at homeRetell events, express feelings, and reflect

    27. Project Dialogue Template - Project Dialogue-এর Template

    Complete Each Situation - প্রতিটি পরিস্থিতি সম্পূর্ণ করুন

    Situation: ______________________________

    Location: ______________________________

    People: ______________________________

    Goal: ______________________________

    Person A: ____________________________________________

    Person B: ____________________________________________

    Person A: ____________________________________________

    Person B: ____________________________________________

    Useful expression used: ______________________________

    Result: ______________________________

    28. Final Project Assessment Rubric - Final Project মূল্যায়ন

    Criterion Excellent Developing Needs Practice
    Situation coverage Eight or more complete situations Five to seven situations Fewer than five situations
    Politeness Requests and responses are consistently polite Most expressions are polite Commands are often too direct
    Clarity Ideas are clear and logically ordered Most ideas are understandable Important details are unclear
    Grammar Structures are mostly accurate Some errors, but meaning remains clear Errors frequently affect meaning
    Vocabulary Uses varied situation-specific vocabulary Uses sufficient basic vocabulary Uses very limited vocabulary
    Conversation repair Uses clarification and confirmation naturally Uses one repair strategy Does not clarify misunderstandings
    Natural flow Conversations connect smoothly Some transitions are abrupt Conversations feel disconnected

    29. Final Challenge Cards - Final Challenge Card

    🏠 Challenge 1: Morning Change

    • Your original plan changes. - আপনার original plan পরিবর্তিত হয়েছে।
    • Explain the new plan to your family. - পরিবারের কাছে নতুন plan ব্যাখ্যা করুন।
    • Ask for help preparing something. - কিছু প্রস্তুত করতে সাহায্য চান।
    • Thank the person who helps you. - সাহায্যকারীকে ধন্যবাদ দিন।

    🚌 Challenge 2: Travel Delay

    • Your bus or train is delayed. - Bus অথবা train delayed।
    • Ask about the new departure time. - নতুন departure time জিজ্ঞাসা করুন।
    • Ask for an alternative route. - Alternative route চান।
    • Call someone to explain the delay. - Delay ব্যাখ্যা করতে কাউকে call করুন।

    📚 Challenge 3: Academic Problem

    • You missed an important instruction. - গুরুত্বপূর্ণ instruction শুনতে পারেননি।
    • Ask the teacher to repeat it. - Teacher-কে আবার বলতে বলুন।
    • Borrow notes from a classmate. - Classmate-এর notes ধার নিন।
    • Confirm the assignment deadline. - Assignment deadline নিশ্চিত করুন।

    🛍️ Challenge 4: Product Problem

    • A product does not work. - Product কাজ করছে না।
    • Explain when you bought it. - কখন কিনেছেন বলুন।
    • Show the receipt. - Receipt দেখান।
    • Request a replacement or refund. - Replacement অথবা refund চান।

    🍽️ Challenge 5: Restaurant Error

    • You receive the wrong meal. - ভুল meal পেয়েছেন।
    • Explain what you ordered. - কী order করেছিলেন বলুন।
    • Request a replacement politely. - ভদ্রভাবে replacement চান।
    • Check the bill before payment. - Payment-এর আগে bill পরীক্ষা করুন।

    📅 Challenge 6: Appointment Conflict

    • You cannot attend your appointment. - Appointment-এ যেতে পারবেন না।
    • Call and apologise. - Call করে apology দিন।
    • Ask for another date. - অন্য date চান।
    • Confirm the new appointment. - নতুন appointment নিশ্চিত করুন।

    📋 Challenge 7: Incomplete Form

    • One required field is incomplete. - একটি required field অসম্পূর্ণ।
    • Ask what information is needed. - কোন information দরকার জিজ্ঞাসা করুন।
    • Correct the form. - Form সংশোধন করুন।
    • Request an acknowledgement. - Acknowledgement চান।

    🎥 Challenge 8: Video Call Problem

    • Your audio is unclear. - Audio পরিষ্কার নয়।
    • Explain the problem. - Problem ব্যাখ্যা করুন।
    • Leave and rejoin the call. - Call থেকে বের হয়ে আবার join করুন।
    • Confirm that everyone can hear you. - সবাই শুনতে পাচ্ছে কিনা নিশ্চিত করুন।

    30. Final Self-Check Checklist - Final Self-Check

    ✅ I Can Complete a Day of Practical Conversations

    • I can greet people appropriately in different situations. - আমি বিভিন্ন পরিস্থিতিতে উপযুক্তভাবে greet করতে পারি।
    • I can make polite requests and ask permission. - আমি polite request করতে ও permission চাইতে পারি।
    • I can offer help, food, or a service. - আমি help, food অথবা service offer করতে পারি।
    • I can ask for and follow directions. - আমি directions চাইতে ও অনুসরণ করতে পারি।
    • I can ask for clarification and repetition. - আমি clarification ও repetition চাইতে পারি।
    • I can communicate in a classroom and library. - আমি classroom ও library-তে communicate করতে পারি।
    • I can buy, compare, return, and pay for products. - আমি product কিনতে, compare, return ও payment করতে পারি।
    • I can order food and check a restaurant bill. - আমি food order ও restaurant bill check করতে পারি।
    • I can book transport and ask about fares or schedules. - আমি transport book ও fare বা schedule জানতে পারি।
    • I can make, confirm, and reschedule appointments. - আমি appointment নিতে, confirm ও reschedule করতে পারি।
    • I can complete and submit a form. - আমি form পূরণ ও submit করতে পারি।
    • I can handle simple payments and receipts. - আমি simple payment ও receipt পরিচালনা করতে পারি।
    • I can communicate by telephone and video call. - আমি telephone ও video call-এ communicate করতে পারি।
    • I can understand warnings and basic rules. - আমি warning ও basic rule বুঝতে পারি।
    • I can apologise and express thanks naturally. - আমি স্বাভাবিকভাবে apology ও thanks দিতে পারি।
    • I can repair a conversation when I do not understand. - আমি না বুঝলে conversation repair করতে পারি।

    31. Final Speaking Assessment - Final Speaking Assessment

    🎤 Speak for Each Situation - প্রতিটি পরিস্থিতিতে কথা বলুন

    • Describe your daily plan to a family member. - পরিবারের সদস্যকে আপনার daily plan বলুন।
    • Ask for directions to an unfamiliar place. - অপরিচিত স্থানের directions চান।
    • Ask a teacher to explain something again. - Teacher-কে কিছু আবার explain করতে বলুন।
    • Borrow an item or book politely. - ভদ্রভাবে item অথবা book ধার নিন।
    • Buy a product and request a receipt. - Product কিনে receipt চান।
    • Order a meal and make a special request. - Meal order করে special request করুন।
    • Make or reschedule an appointment. - Appointment নিন অথবা reschedule করুন।
    • Complete a short form through spoken interaction. - Spoken interaction-এর মাধ্যমে একটি short form পূরণ করুন।
    • Handle a poor telephone or video connection. - Poor telephone অথবা video connection সামলান।
    • Respond to a warning and confirm the instruction. - Warning-এর উত্তর দিয়ে instruction নিশ্চিত করুন।
    • Retell the day's events using sequence words. - Sequence word ব্যবহার করে দিনের ঘটনা বলুন।

    32. Useful Review Vocabulary - দরকারি Review Vocabulary

    English Bangla Meaning
    Practicalব্যবহারিক
    Situationপরিস্থিতি
    Conversationকথোপকথন
    Interactionপারস্পরিক যোগাযোগ
    Requestঅনুরোধ
    Permissionঅনুমতি
    Offerপ্রস্তাব
    Suggestionপরামর্শ বা প্রস্তাব
    Clarificationস্পষ্টীকরণ
    Confirmationনিশ্চিতকরণ
    Apologyক্ষমা প্রার্থনা
    Transactionলেনদেন
    Appointmentনির্ধারিত সাক্ষাতের সময়
    Reservationআগে থেকে সংরক্ষণ
    ReceiptPayment-এর প্রমাণপত্র
    Acknowledgementপ্রাপ্তিস্বীকার
    Reference numberRequest শনাক্ত করার নম্বর
    Warningসতর্কবার্তা
    Ruleনিয়ম
    Responsibilityদায়িত্ব
    Politeভদ্র
    Naturalস্বাভাবিক
    Accurateসঠিক
    Appropriateপরিস্থিতির জন্য উপযুক্ত
    Fluencyসাবলীলতা
    Reflectionনিজের শেখা নিয়ে চিন্তা ও মূল্যায়ন

    🔑 Key Takeaways - মূল কথা

    Everyday English সফলভাবে ব্যবহার করতে প্রতিটি পরিস্থিতির উদ্দেশ্য প্রথমে বুঝুন। তারপর greeting, request, permission, offer, clarification, apology এবং thanks-এর মধ্য থেকে উপযুক্ত expression নির্বাচন করুন। সব পরিস্থিতির জন্য একই sentence ব্যবহার করবেন না। Friend বা family member-এর সঙ্গে language সহজ হতে পারে, কিন্তু teacher, receptionist, customer-service representative অথবা unfamiliar person-এর সঙ্গে আরও polite language ব্যবহার করুন। কিছু বুঝতে না পারলে অনুমান না করে repetition অথবা clarification চান। Name, number, date, time, address, payment amount এবং appointment detail নিজের ভাষায় পুনরায় বলে confirm করুন। Transaction-এর পরে receipt, acknowledgement অথবা reference number সংগ্রহ করুন। Problem বা complaint-এর সময় ব্যক্তিকে আক্রমণ না করে নির্দিষ্ট issue বর্ণনা করুন এবং ভদ্রভাবে solution চান। Warning বা emergency instruction-এর সময় সংক্ষিপ্ত ও পরিষ্কার language ব্যবহার করুন এবং responsible official-এর instruction অনুসরণ করুন। Fluency মানে ভুল ছাড়া দ্রুত কথা বলা নয়। Fluency মানে পরিচিত পরিস্থিতিতে পরিষ্কারভাবে কথা বলা, না বুঝলে communication repair করা এবং conversation-এর উদ্দেশ্য সফলভাবে সম্পন্ন করা।

    🎉 Everyday Situation English, Level 2 Completed!
    আপনি এখন home, school, college, library, shop, market, bank, service counter, restaurant, transport, hospital, clinic, pharmacy, telephone, video call এবং form-related সাধারণ পরিস্থিতিতে প্রয়োজনীয় English expression ব্যবহার করতে পারবেন। Final project সম্পূর্ণ করার মাধ্যমে আপনি একটি দিনের বিভিন্ন practical conversation-কে স্বাভাবিক, ভদ্র এবং যুক্তিসংগতভাবে সংযুক্ত করতে পারবেন।